Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos somente os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:

• Nome e sobrenome — para identificação e comunicação personalizada.
• Endereço de e-mail — para envio de respostas, resumos de projetos e comunicações relacionadas ao serviço.
• Número de telefone (quando fornecido) — para contato direto quando necessário.
• Dados de uso do site — via cookies de análise, quando o usuário consente. Incluem páginas visitadas e tempo de permanência.
• Informações do negócio — fornecidas voluntariamente durante consultas, como setor de atividade e descrição dos processos internos.

2. Como coletamos os dados

• Formulário de contato neste site
• Comunicações diretas por e-mail ou telefone
• Cookies de análise e preferência (somente com consentimento)
• Reuniões e sessões de consultoria

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para cookies de análise e comunicações de marketing.
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para comunicações relacionadas ao andamento de projetos e suporte pós-implantação.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação aplicável.

4. Como usamos seus dados

• Responder consultas e solicitações de contato
• Entregar os serviços contratados e documentação relacionada
• Enviar atualizações sobre o andamento de projetos em curso
• Melhorar a experiência de navegação no site (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem consentimento explícito. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de análise (como Google Analytics, com consentimento) — para entender o uso do site.
• Prestadores de serviços técnicos — como hospedagem e plataformas de e-mail, que tratam os dados sob contrato e em conformidade com a LGPD.
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial.

Nenhum dado é vendido, cedido ou compartilhado para fins comerciais de terceiros.

6. Período de retenção

• Dados de contato: mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e por até 5 anos após o encerramento do relacionamento.
• Dados de projeto: mantidos por até 5 anos para fins de registro e suporte pós-entrega.
• Dados de cookies: conforme as configurações de cada tipo de cookie (veja nossa Política de Cookies).

7. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso interno restrito às pessoas com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de resposta a incidentes de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Sabiá não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

11. Público-alvo

Nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou obrigações legais. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail quando aplicável.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011